Dienstverlening

De invoering van Wet Werken naar Vermogen, het veranderende bestand uitkeringsgerechtigden én de huidige arbeidsmarkt vragen om een vernieuwende aanpak met bijbehorende, specifieke competenties. Iets wat niet alleen de uitvoering zal ondervinden, maar waarbij de vooruitziende blik van het management en het gevoerde beleid ook belangrijke onderdelen van een succesvolle uitvoering zijn.

We bekijken het huidige beleid, de bereikte doelen, de gebruikte tools en natuurlijk de werkwijzen. Een inkijk in de doorlooptijden, behaalde doelstellingen en de standaards is tevens een onderdeel van het onderzoek.

De geboden dienstverlening is echter niet alleen gericht op de cliënt, maar ook op derden zoals  werkgevers, scholingsinstanties, re-integratie- en WSW-bedrijven. Tijdens ons onderzoek zullen we daarom ook uitvoering stil staan bij de externe dienstverlening en samenwerking.

Het advies zal gericht zijn op de kwaliteit en efficiëntie van uw huidige dienstverlening en de verbetermogelijkheden welke passen bij de nieuwe wet én uw organisatie.